Fotógrafos são pessoas visuais: escrever não é fácil para todos nós. Saber que você tem uma lista de e-mails que não contatou há algum tempo pode parecer um fardo.
Este guia o ajudará a desenvolver uma estratégia de marketing por e-mail e a criar e-mails que levam a reservas mais altas e taxas de abertura mais altas.
Para seguir este tutorial, você precisará de um endereço de email e uma lista de assinantes de email. Isso é! Realmente, não há nada de complexo ou assustador no email marketing para fotógrafos. Você consegue.
Benefícios do email marketing
Você pode converter clientes desde a primeira vez em que analisam seus site web. No entanto, e se esse relacionamento demorar mais para ser construído?
Pense no cliente que não está pronto para reservar, mas está fazendo pesquisas preliminares. Ele / ela pode olhar através de dez ou até 20 sites de fotografia para ter uma idéia do que esperar. Se você se inscrever na lista de discussão deles como parte desse processo de pesquisa, terá uma vantagem inicial. Você pode desenvolver um relacionamento com esse cliente por meio de e-mails automatizados, para que, quando estiver pronto para reservar, seja a coisa mais importante.
Também é uma ótima jogada tentar converter seu seguidores nas mídias sociais para enviar e-mails aos assinantes. Você pode ter seguidores ativos e engajados nas mídias sociais, mas os canais de mídia social estão no controle desses assinantes. Se o Instagram ou o Facebook mudarem seu algoritmo, por exemplo, você poderá alcançar esses seguidores? Se você fosse bloqueado por essas contas, perderia contato com seus clientes ou clientes em potencial? Com os e-mails, você é o proprietário da sua lista de contatos.
Desenvolvendo sua estratégia de email
Uma boa maneira de planejar uma estratégia de email é usar a fórmula Quem, Por que, O que, Quando, Como.
Who: Pense nos diferentes grupos de clientes com os quais você pode entrar em contato. Você pode agrupar seus assinantes em subseções interessadas em conteúdo específico? Se você fotografar casamentos e famílias, por exemplo, divida sua lista de e-mail em um grupo para casamentos e outro em famílias. Quanto mais relevante o seu conteúdo é para o seu leitor, maior a probabilidade de mantê-lo interessado.
Por quê: Identifique o que você deseja alcançar com seus e-mails. Seu objetivo é aumentar as reservas, reter clientes ou educar os clientes?
Do que: Planeje as informações que você pretende enviar regularmente para seus assinantes. Seus e-mails devem ser novos e atraentes. Continue surpreendendo seus clientes com conteúdo variado e interessante. Por exemplo, você pode considerar:
- Períodos tranquilos – Este é um bom momento para enviar uma newsletter, pois você pode gerar reservas quando sua renda é baixa.
- Períodos ocupados: priorize a reserva na sua lista de e-mails.
- A preparação para as principais férias: faça uma oferta especial em produtos para presente.
Quando: Saber quando enviar e-mails significa que você pode planejar melhor o conteúdo. Comunique-se com seus assinantes regularmente. Se alguém fizer login no seu endereço de e-mail, ele deverá receber uma resposta sua no mesmo dia. Se você enviar um e-mail regular, verifique se ele é consistente e nunca deixe cair a bola.
Quão: Qual sistema você usará para enviar seus e-mails? Usar um serviço de email de terceiros como o Campaign Monitor economizará tempo a longo prazo. Com um provedor de email, é fácil monitorar os emails que você enviou e o sucesso de cada email. Você pode ver quantos emails foram abertos e quantos links foram clicados, por exemplo. Quando você vê o que funciona, você pode tornar seu próximo email ainda mais impactante.
Dicas para melhorar seus e-mails
Use ferramentas para verificar e melhorar sua escrita
Para garantir que seu email seja bem lido, tente um site como Gramaticalmente que identificará quaisquer erros gramaticais.
Use o Aplicativo de desktop Hemingway para analisar o idioma que você usou. Você enfatizará que as frases são longas e difíceis de ler. Reescreva essas frases e seu e-mail imediatamente parecerá mais profissional.
Torne seu email atraente
Pense na sua própria caixa de entrada de e-mail. Eles abrem todos os emails que recebem? Provavelmente, você removerá muitas que parecem atualizações chatas e abrirá aquelas que sejam interessantes e relevantes para você.
Considere cuidadosamente o cabeçalho do assunto do email. Você abriria um e-mail intitulado ‘Boletim de verão’? Improvável. Use uma linha de assunto concisa e atraente.
Boletins de e-mail de pesquisa de marcas que se encaixam bem com o seu. Inscreva-se em seus boletins e analise seus e-mails. Preste atenção às linhas de assunto. Eles se concentram em ofertas especiais e novos produtos? Você usa emoticons no tema? Qualquer coisa que funcione para essas grandes marcas provavelmente funcionará para você também. Destaque o seu e é mais provável que as pessoas abram esses emails.
Pense também na visualização do email. Isso não aparece em todos os telefones, mas em alguns, portanto conte-o. Não deixe de selecionar as primeiras linhas, mas use um resumo de conteúdo vívido e empolgante.
Personalizar emails
Verifique se o remetente do e-mail permite inserir o nome do destinatário. Os clientes esperam o melhor serviço ao cliente, e usar o nome de alguém é o mínimo que eles podem fazer.
Fotografia de listas de verificação de email comerciais
Como aumentar a assinatura da sua lista de email
- Deixe bem claro onde alguém pode entrar na sua lista de e-mails;
- Resuma o conteúdo que alguém pode esperar receber do seu boletim;
- Considere uma oferta ou presente especial em troca do registro por e-mail.
Obrigado por sua pergunta
Assim que cliente potencial entrar em contato com você, você deve enviar uma resposta agradecendo por entrar em contato com você.
Este email deve:
- Inclua fotos de seus pasta;
- Dê a ele uma idéia da sua personalidade;
- Use seu discurso de elevador de um minuto;
- Mostre suas habilidades e experiência;
- Inclua uma chamada à ação clara.
Mensagem de acompanhamento
Se você não receber uma resposta em uma semana, lembre-se de enviar um email de acompanhamento. Faça isto curto e simples:
- Um lembrete rápido sobre o que eles contataram você;
- Ofereça-se para responder a quaisquer perguntas que possam ter.
Confirmação de assinatura da sua newsletter eletrônica
Você pode configurar um email automatizado para qualquer pessoa que assine seu boletim.
- Inclua um lembrete do interessante conteúdo fotográfico que eles receberão em breve;
- Concentre o email no destinatário, não em você;
- Inclua algumas dicas educacionais que você pode usar imediatamente;
- Inclua fotos do seu portfólio.
Aconselhamento profissional
Use funis de e-mail para conquistar clientes
Um funil de email é uma sequência de emails automatizados. Configure um para orientar os novos assinantes por meio de uma série de emails que ajudarão a nutrir seu relacionamento. Muitos provedores de CMS (como o Studio Ninja) incluem a capacidade de enviar emails automatizados. Um funil de e-mail típico inclui aproximadamente 5 e-mails, enviados com uma semana de intervalo. Estes podem fornecer informações úteis para o líder. Eles também fornecem alguns pontos de contato suave durante essas semanas. Se você é um fotografo de casamentoPor exemplo, você pode incluir algumas dicas e sugestões sobre a preparação do casamento.
Pense nas experiências de vida que seus clientes provavelmente passarão. Forneça a eles um conteúdo interessante por e-mail para ajudá-los. Maior confiança leva a reservas.
Programe o tempo de envio com cuidado
Você também deve planejar a hora do dia para enviar seus e-mails. Investigação mostra que os assinantes têm maior probabilidade de abrir boletins às 10h (quando chegam ao trabalho) ou 13h (quando estão verificando e-mails durante o horário de almoço). Use a pesquisa como ponto de partida e experimente sua própria lista, para ver quais agendas funcionam melhor para você.
conclusão
Pensar no conteúdo que atrairá seus clientes levará a um melhor envolvimento e maiores vendas. Eu construí uma lista de discussão considerável ao longo dos anos. Enviar um boletim para meus assinantes a cada poucos meses gera mais reservas de maneira confiável. Use o email marketing como uma ferramenta para manter seus clientes envolvidos e aumentar sua renda!
