Com os recentes relaxamentos para a quarentena devido à pandemia do COVID-19, começamos a ver empresas tentando reabrir e a vida voltar a alguma forma de novo normal. No entanto, a ascensão e queda (e picos recentes) dos casos COVID-19 nos lembram que ainda não estamos fora de perigo e que devemos procurar maneiras de manter nosso negócio de fotografia, independentemente dos padrões de distanciamento social.
Para fotógrafos de retratos, uma das melhores maneiras de continuar gerando renda sem poder filmar é através da venda de impressões. Seu portfólio representa vários momentos significativos que você já capturou e pode ser usado para aumentar sua renda. É seguro supor que a maioria de seus clientes adoraria ver suas imagens nas prateleiras ou nas paredes, e há ótimas opções disponíveis para impressão que tornarão o esforço benéfico para todos os envolvidos.
Reunimos uma lista de dicas para ajudá-lo a iniciar ou modernizar suas vendas de impressão e manter seus negócios prósperos e seus clientes felizes ao mesmo tempo.
Dica 1: convide seus clientes para uma consulta de design gratuita
Os fotógrafos, sendo os criativos que são, lutam notavelmente com o lado comercial da fotografia, especialmente quando se trata de preços e vendas. Seja online ou pessoalmente, é comum sentir-se desconfortável ao tentar vender seus serviços ou produtos. No entanto, é possível (e talvez mais fácil do que você pensa) configurar um fluxo de trabalho de vendas que simplifique o processo e elimine parte da ansiedade e dúvida. Embora eu normalmente recomende executar esta etapa dentro de uma semana da sessão (e fazer a consulta pessoalmente, se possível), ainda pode funcionar para reavivar seu relacionamento com seus clientes e gerar vendas de impressões. O processo começa com alcançar seus clientes por email.
Seu email inicial deve servir mais como convite para seus clientes para agendar uma consulta virtual gratuita. No email, mantenha o tom informal e reflita a maneira como você normalmente interagia com seus clientes. O objetivo aqui é manter suas mensagens curtas e animar seus clientes com suas fotos novamente! Inclua um link para revisar a galeria de imagens (via Fundy Designer, Shootproof ou um serviço similar) e informe-os de que você gostaria de compartilhar algumas novas e surpreendentes opções de impressão disponíveis. Peça aos seus clientes para selecionar suas imagens favoritas para que eles possam montar uma apresentação virtual.
Você pode encontrar um modelo de email aqui como exemplo. Sinta-se livre para usar ou editar o conteúdo como achar melhor.
Dica 2: prepare-se para uma consulta virtual
A consultoria é o que o diferencia das grandes lojas com as quais você compete para vender impressões. Somente impressões de qualidade não são suficientes, pois a maioria dos clientes não sabe a diferença entre produtos de qualidade e baixo orçamento. No entanto, a experiência que você fornece por meio de consulta pode ter um impacto significativo na perspectiva de seu cliente de comprar impressões.
Depois de ouvir um cliente interessado em agendar uma consulta, decida sobre os meios de reunião (Zoom, Skype, etc.), marque a data e a hora no seu calendário e comece a se preparar para a reunião. Aqui está uma rápida visão geral dos materiais que você precisa ter pronto:
- Apresentação de slides: Escolha entre 20 e 30 imagens (dependendo dos favoritos que seus clientes selecionaram)
- Modelos de arte em parede: Crie 4-5 modelos com diferentes ambientes (quarto, sala de estar etc.) e instalações de arte na parede (grupos, divisões, peças individuais etc.)
- Maquete do álbum de fotos: Crie 4-5 extensões usando algumas imagens da apresentação de slides e outras
Se você ainda não possui um software disponível para criar esses ativos, recomendo dar uma olhada no Fundy Designer. Além de simplificar o processo de design com modelos e maquetes fáceis de usar, a Fundy também facilita o pedido de impressões diretamente de laboratórios de impressão profissionais, como o Bay Photo. Você também pode usar o Fundy Designer para compartilhar suas galerias com seus clientes, se ainda não tiver um meio para fazê-lo.
Dependendo dos produtos que você deseja apresentar durante a consulta, sua abordagem (e os ativos que você precisa preparar) variarão. Descrevemos o básico acima (apresentações de slides, arte na parede e álbuns de fotos). No entanto, independentemente dos produtos que você oferece, não se esqueça de contar histórias. Escolha fotos amplas, médias e justas que definem a cena e realçam momentos e pessoas importantes nas imagens. Até instalações épicas de arte em paredes individuais podem contar uma história comovente, dependendo da cena, da iluminação, da pose e do momento apresentado. Você pode aprender mais sobre o design considerando a narração aqui.
Não posso enfatizar o suficiente a importância de contar histórias. Ela desempenha um papel crucial para ajudá-lo a obter a dica a seguir, que é explicar por que a impressão é importante.
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Dica 3: compartilhe POR QUE a impressão é importante
Durante sua consulta, seu foco principal deve ser entender quais fotos os clientes mais valorizam e depois transmitir aos seus clientes por que a impressão é tão importante. Idealmente, você teria perguntado aos seus clientes antes da filmagem que impressões eles gostariam de ver nas paredes da sua casa, para que a filmagem refletisse seus interesses. No entanto, se você não fez isso, ainda pode trabalhar com o que possui.
Além de melhorar sua casa com belas imagens, as impressões lembram momentos importantes da vida de seus clientes. Isso é algo que se perde na esfera digital. Em vez de aparecer uma vez nas mídias sociais antes de cair no vazio do ciberespaço, as impressões de qualidade podem servir como relíquias para serem admiradas diariamente e, eventualmente, passadas de geração em geração.
Pode ser tentador pular direto para os pacotes de preços, mas o valor que você está tentando transmitir não é monetário, pelo menos ainda não. Quando os clientes souberem o poder da impressão para preservar memórias, eles desejarão aprender sobre suas opções de impressão.
Dica 4: ofereça uma gama de produtos de impressão profissionais
Os laboratórios de impressão profissionais oferecem uma seleção considerável de produtos que você pode vender para seus clientes, com tudo, desde álbuns de fotos a arte de paredes. No entanto, dessas opções, as instalações personalizadas de arte em parede representam uma das melhores soluções para você e seus clientes. Eles são modernos, relativamente fáceis de instalar, e você pode solicitar artes de parede em vários formatos, incluindo os seguintes:
- Divisões: Uma única imagem que se divide em uma colagem de várias peças, perfeita para acrescentar interesse a uma imagem como uma obra de arte singular versus uma imagem normal pendurada na parede.
- Clusters: Uma colagem de várias imagens, perfeita para contar uma história em uma única cena em uma sessão. Cada imagem em um grupo deve ser consistente e contar uma parte diferente da história.
No âmbito da arte da parede, as impressões em metal oferecem propriedades higiênicas únicas e resistentes a germes que podem ser úteis quando se trata de pandemias. O Bay Photo Lab, em particular, oferece impressões de metal com superfícies reticuladas. Com uma superfície reticulada, não há poros abertos ou fechados, facilitando a limpeza completa usando uma variedade de produtos de limpeza e produtos químicos desinfetantes. Além disso, as estampas metálicas oferecem uma alternativa moderna com cores ricas e únicas. Eles também vêm em uma variedade de acabamentos, do brilhante ao fosco. Se você nunca viu uma impressão em metal pessoalmente, ela é impressionante.
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Dica 5: incentive o pedido mais cedo ou mais tarde
Finalmente, depois de compartilhar a importância da impressão e examinar várias opções de impressão, você pode discutir os pacotes de preços com ênfase nas ofertas de curto prazo. As ofertas abertas são menos urgentes e possivelmente menos propensas a conversão (existem, é claro, exceções).
Você pode encontrar várias ferramentas online para ajudá-lo a determinar preços (principalmente tentando determinar o custo de fazer negócios). É provável que seus clientes tenham uma variedade de orçamentos; portanto, convém incluir uma variedade de opções. Primeiro, determine o que você precisa fazer para obter lucro e, em seguida, prepare pacotes que direcionem seus clientes para o pacote ou produto que você deseja vender.
Conclusão: resumo
Aqui está um rápido resumo das dicas que abordamos para ajudar você a gerar receita com as vendas de impressão de tempo de inatividade:
- Alcance seus clientes com uma oferta especial
- Agendar uma consulta virtual
- Compartilhe POR QUE a impressão é importante
- Ofereça uma gama de produtos de impressão profissionais
- Incentive a encomenda mais cedo ou mais tarde
Mais uma vez, o objetivo de alcançar seus clientes e oferecer uma consulta gratuita é aumentar suas vendas de álbuns e arte de parede. A interação pessoal (virtual ou pessoalmente) oferece a oportunidade de se diferenciar da concorrência, que inclui lojas de departamento de baixo custo que oferecem impressões de qualidade inferior a preços muito baixos. Você pode personalizar os pontos acima para personalizar cada consulta e focar no valor e no entusiasmo associados ao trabalho artístico personalizado que você está apresentando.
Eventualmente, você pode automatizar seu processo usando um site e serviço que fornece soluções comerciais, como e-mails automatizados, links de galeria, pedidos diretos de impressoras profissionais e muito mais. No entanto, se você combiná-lo (se ainda não o tiver feito), esse processo deve ajudá-lo a aumentar sua receita sem ter que gastar tempo e dinheiro em marketing para novos clientes com oportunidades limitadas de filmar.
